銷售,眾所周知就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。業(yè)績,就是通過高效果和高效率的利用有限的資源來達(dá)成的既定目標(biāo)。那么如何獲得好的業(yè)績,關(guān)鍵就在于掌握好的銷售方法。
怎樣獲得好的銷售方法與銷售技藝我們就需要記住這幾個(gè)詞語:信任、需求、物超所值。
1、信任
?、儆皹鞘欠駬碛袑儆谧约旱钠放?br/>
②員工形象與公司形象是否規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
③員工是否有親和力及溝通的磁性
?、苁欠駬碛邢嚓P(guān)的合作伙伴,要取得顧客信任這些你都有做到嗎?
2、需求
將產(chǎn)品賣給真正有需要的人,如一個(gè)已經(jīng)結(jié)婚的顧客你向他推薦婚紗照,顧客怎么可能樂意聽你在那里亂講一氣呢!不挨罵算是對你客氣的了,所以針對不同的產(chǎn)品用途要找準(zhǔn)對象。
然而當(dāng)你贏得了顧客的信任,又了解了他們真正的需求,是不是就認(rèn)為顧客一定會(huì)購買自己的產(chǎn)品了呢,答案:NO, Completely
Wrong!這樣的前期工作還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)轭櫩蛯δ愕男湃沃皇悄闩c之產(chǎn)品交流前的鋪墊,需求只是顧客選擇你產(chǎn)品的切入點(diǎn),而真正能讓顧客買單的核心問題則在于客戶一種的感覺,就是你的產(chǎn)品能否讓他們感覺到產(chǎn)品物超所值的地方,是否能讓他們有為你拉動(dòng)客源的欲望。例如,你一個(gè)朋友有個(gè)可愛的女兒,每次有客人去他家里作客,他女兒都會(huì)很有禮貌的打招呼,等客戶走的時(shí)候又會(huì)很有禮貌的送客,這讓前來坐客的朋友感覺到很溫暖、也有種很受重視的感覺,久而久之,自然會(huì)有越來越多的朋友只要有時(shí)間都會(huì)到你那個(gè)朋友的家里去坐客。
3、物超所值
在很多人看來就是降低產(chǎn)品價(jià)格,或者說虧本經(jīng)營,可是這樣做了之后是否有效果,是否能夠達(dá)到我們想要的成交目的?結(jié)果我們可想而之。并不是說我們降低產(chǎn)品價(jià)格,甚至是虧本經(jīng)營就能提升業(yè)績,如果這樣做不但不賺錢反而還要賠錢的話,那做起來還有什么意思呢?
其實(shí)物超所值只是一種感覺,要讓顧客能夠感覺到產(chǎn)品的價(jià)值所在與此同時(shí)也需要給顧客充足的想象空間及美的視覺感受。說到這里有朋友可能會(huì)問這樣一個(gè)問題:有沒有一套有效的銷售方案讓我們的業(yè)績快速提高呢?那么我只能說很遺憾?。∫?yàn)闊o論做任何銷售都不可能說只要有一套有效的銷售方案就可以提升銷售業(yè)績了,尤其是影樓行業(yè),做銷售的前提是產(chǎn)品能夠給顧客帶去視覺上的美感及美好的想象空間同時(shí)也能夠讓顧客及其朋友發(fā)現(xiàn)自己的美,而在業(yè)績的經(jīng)營方面更需要有確切的數(shù)字化管理,如門市接了多少個(gè)單多少錢、看樣的看了多少次樣收了多少現(xiàn)金、拍照的拍了多少照片每套照片的價(jià)格是多少、化妝等部門也是一樣的,這些都是需要有一定的數(shù)據(jù)管理的。所以提升銷售業(yè)績增加成交率就需要我們思考這樣幾個(gè)大問題: