自從最美證件照行業(yè)進入大眾視線,照相館行業(yè)就產(chǎn)生了巨大的變化。除了妝發(fā)和后期修圖等服務(wù)升級外,最美證件照行業(yè)的營銷方案也升級到2.0。當(dāng)最美證件照行業(yè)的淡季來臨,照相館商家應(yīng)該怎么做才能把淡季變成小旺季?
照相館營銷2.0之第一步:“先嘗后買”,超低價、免費不能少
每個商家最操心的事情便是客流量,尤其是新入駐的商家。當(dāng)旺季轉(zhuǎn)為淡季,照相館商家們就能閑下來思考如何留住舊用戶和開發(fā)新用戶。
在客流量明顯減少的時候,要提高客流量并且保證自身利潤水平,必然要采取與旺季相區(qū)別的營銷策略——“先嘗后買”,用免費或者超低價來吸引顧客,尤其是從未體驗過該服務(wù)的用戶。也就是說,讓感興趣的受眾先“嘗一嘗”,從而達到“好吃再來”的效果。
照相館營銷2.0之第二步:活動要對號入座,“畫虎不成反類犬”
最美證件照行業(yè)的主要消費群體都是年輕一代,恰好這個群體又是很多不同行業(yè)不同產(chǎn)品的目標(biāo)人群,因此,這群消費者所面對的促銷活動可謂是樣式多樣、主題繁多,單單“免費”二字不能成為吸引他們的萬金油。
好的活動,不僅低價,還要明目適當(dāng)?;顒討?yīng)該基于品牌或產(chǎn)品屬性而定,再根據(jù)活動日期、時令等策劃舉辦活動,既能引起受眾共鳴,更應(yīng)該保有持久性。“羅馬不是一天建成的”,不能指望一次活動就不淡季變旺季。
照相館營銷2.0之第三步:恰當(dāng)?shù)臅r機做恰當(dāng)?shù)幕顒?/strong>
營銷活動的本質(zhì)是什么?在恰當(dāng)?shù)臅r機,通過價格杠桿對市場進行有效的刺激,這就是所有商家做營銷活動的目的。
最美證件照行業(yè),瞄準(zhǔn)年輕一代消費者的,作營銷活動時應(yīng)該先從目標(biāo)人群的行動軌跡和興趣中找到合適的節(jié)點。從主題、事前宣傳、到實現(xiàn)環(huán)節(jié)上,都需要反復(fù)思考。主題設(shè)置上明顯不合理、優(yōu)惠力度看似很大卻實現(xiàn)困難,這種一拍腦袋就來的營銷活動,經(jīng)常是達不到預(yù)期效果的。
商家糊弄市場,雷聲大雨點小,那么市場也會糊弄你。表面上都在做宣傳,其實都只是虛假現(xiàn)象從不落地,有效果才怪。最美證件照行業(yè)內(nèi)注明的海馬體照相館曾在平安夜做過“24小時不打烊”的活動,活動主題貼近受眾內(nèi)心,優(yōu)惠力度大,參與形式簡單,自然能在眾多商家的促銷活動中脫穎而出,引來巨大反響,詳細情況此處不贅述。
照相館營銷2.0之第四步:區(qū)別對待目標(biāo)受眾,新老用戶兩手抓
所有的商家都只有兩種客戶,一種是新用戶,一種的老用戶,最美證件照行業(yè)也不例外。
對于新用戶,引發(fā)興趣,再加上低價、免費之類的實實在在的噱頭便已足夠。好的產(chǎn)品和服務(wù)能讓他們在一次體驗中就記住了你的門店和品牌。
當(dāng)然,總是把眼光停留在新用戶身上,未免太過狹隘。每一個老用戶,都是從新用戶開始的。一次交易的完成并不意味著關(guān)系的結(jié)束,畢竟大多數(shù)人都喜歡和熟悉的人打交道。對于有品牌粘性的老客戶群體,最美證件照商家一定要區(qū)別對待。二次消費優(yōu)惠、低價套卡等行為,能夠很接地氣地把實際好處帶給老用戶。簡約預(yù)約系統(tǒng)內(nèi)含優(yōu)惠券、套卡等營銷工具,更將陸續(xù)更新“拼團”、“砍價”、“集贊”等營銷工具助力商家。
誰說最美證件照行業(yè)的淡季不可以做成小旺季?重視以上四步,最美證件照商家能夠在一定時間內(nèi)實現(xiàn)把淡季轉(zhuǎn)換成小旺季。然而,營銷沒有一成不變的教條可以照搬,基于市場的準(zhǔn)確戰(zhàn)略分析以及敢于作為的經(jīng)營魄力才是區(qū)分商家的根本。