XX婚紗攝影《嫁給我吧》
自選超市活動方案(草)
XX流行婚紗攝影館,推出全國首創(chuàng)的自選超市型婚紗照,掀起凱里婚紗攝影十二級臺風(fēng)。打破影樓霸王條款,讓您消費的明明白白,精打細算,怎么算都劃算!
活動前期準備:
1、活動DM單、橫幅、展架、手舉牌設(shè)計、印刷
2、全體員工配合此次大型特惠活動,積極操作市場調(diào)查表。在活動開展10天內(nèi)實行“三光”政策,掃光街道、掃光小區(qū)、掃光年輕人消費地區(qū)。
3、禮品準備
4、接單人員培訓(xùn)
5、家庭裝潢設(shè)計風(fēng)格配合婚紗照懸掛指南
活動內(nèi)容:
1、所有員工熟悉掌握《嫁給我吧》活動優(yōu)惠內(nèi)容、《消費指南》、《家庭放大照片懸掛指南》
2、拍攝婚紗照免費,服裝隨意穿,相框任意選、拍攝免費、所有產(chǎn)品自選。
3、所有到店內(nèi)咨詢婚紗照顧客均可參加抽獎一次,對其咨詢顧客門市應(yīng)保持100%訂單心態(tài),對于現(xiàn)場難以下定顧客應(yīng)登記聯(lián)系方式,方便日后跟蹤。
4、有關(guān)XX介紹,門市熟記解說。
5、活動時間:X月X日至X月X日
活動地點:XX店堂內(nèi)接單人員說詞:
門市:你好X小姐,歡迎光臨XX,請這邊坐很榮幸上次能在電話里為您服務(wù),今天我會為您詳細介紹《嫁給我吧》特惠活動 內(nèi)容!
顧客:(展現(xiàn)滿意百分百100%風(fēng)貌與熱情)(讓客戶感受到你火熱般的服務(wù)熱情)
門市:先與顧客溝通(觀察顧客服裝和談吐,對顧客先進行贊美聊天)判斷顧客類型與拉近之間關(guān)系!
門市:門市詢問X小姐喜歡怎樣的攝影風(fēng)格與化妝造型、禮服、產(chǎn)品等等內(nèi)容,并詳細把要求記錄下來后,并把樣照給小姐看看!并重點講解主題攝影與現(xiàn)時尚的化妝流行!并對相冊和產(chǎn)品、禮服一一進行講解(如相冊什么材質(zhì)優(yōu)點,產(chǎn)品什么材質(zhì)它的作用優(yōu)點、禮服一一分析與顧客了解,給顧客塑造價值感)
顧客:(心理對XX的攝影與化妝產(chǎn)品已經(jīng)有一定認同,對您服務(wù)也非常滿意時,現(xiàn)在切入價格進入套系)
門市:小姐您的婚期定了嗎?
顧客:就在下個月
門市:這樣的話時間很緊了,請問小姐你的預(yù)期婚紗照金額大概是多少,我好給你介紹最適合的套系!
顧客:大概在2000左右吧
門市:好的小姐我會介紹一套最適合您的套系
門市:小姐你看這個2588元的套系適合您嗎?同時開始介紹套系產(chǎn)品內(nèi)容-------小姐你覺得這個套系適合您嗎?
顧客:價位還可以就是產(chǎn)品內(nèi)容好象少了一些?
門市:小姐一家品牌店的專業(yè)并不是它能給顧客非常多的產(chǎn)品而是它帶給顧客的專業(yè)程度,影樓制作的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、攝影等才是最關(guān)鍵因素,我們賣的不是產(chǎn)品而是藝術(shù),我們要充分滿足與到達顧客需要的攝影要求,保證攝影后的效果能與顧客當初預(yù)想價值一樣或超出,這是我們與其他影樓的區(qū)別之處,我們的企業(yè)核心是為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與最完美的攝影效果和鉆石的產(chǎn)品質(zhì)量,只有這樣才能真正把顧客服務(wù)到100%滿意的理念體現(xiàn)XX的王者風(fēng)范,所以真正專業(yè)的影樓在于它的服務(wù)理念與技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量。
顧客:默認……