一、好的市場,應有好的做法有步驟地進行操作
1、 迅速擴大市場占有率是雄視優(yōu)勢市場的慣用做法
大凡企業(yè)有兩個數(shù)據(jù)應是總經(jīng)理時時給予關(guān)注的。一個數(shù)據(jù)是產(chǎn)品利潤率,它關(guān)乎企業(yè)正常運轉(zhuǎn);關(guān)乎企業(yè)固定資產(chǎn)的保值增殖;關(guān)乎投資方的近期收益,但基本屬于企業(yè)的眼前利益范疇。另一個數(shù)據(jù)則是該企業(yè)的產(chǎn)品市場占有率,它關(guān)乎企業(yè)的遠期戰(zhàn)略發(fā)展計劃;關(guān)乎投資方繼續(xù)投資的信心。當然,后一個數(shù)據(jù)是以前一個數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,但相形之下卻具有更重要的意義。因此,我們需要調(diào)整經(jīng)營思路,就是適當調(diào)低產(chǎn)品利潤率的指標來換取盡可能大的市場占有率,采用“將欲取之,必先與之”的營銷方法,迅速做大,只有這樣,企業(yè)才能擁有一個可以展露才華,策馬揚鞭的發(fā)展空間。
2、 好的市場更需要有步驟地去開發(fā)
改革者以來,全國許多好的市場被急功近利者破壞性開采后,“經(jīng)濟生態(tài)”一片狼籍。這種不計后果的經(jīng)營行業(yè)導致了巨額收入的減少,一大批固定資產(chǎn)的閑置與無法計算的人力資源的浪費,而更重要的還是損失了一個市場。所謂有步驟的開發(fā),需要掌握兩個原則:一是經(jīng)常調(diào)整供需關(guān)系,使之處于動態(tài)平衡狀態(tài)。這是有利于商家的做法,二是摒棄“竭澤而漁”的錯誤做法,樹立“涵養(yǎng)水源、梯級開發(fā),可持續(xù)發(fā)展“的觀點,保證行業(yè)和企業(yè)永續(xù)發(fā)展。這更是有利于商家的做法。
3、“龍頭”企業(yè)應起到行業(yè)表率的作用
對“龍頭”企業(yè)來說,最禁忌的是對消費者采取“一網(wǎng)打盡”的做法。每個企業(yè)都應有自己的特定消費群體,這是企業(yè)根據(jù)自己的條件,客觀形成的。那種“獨吞、通吃”的做法,實際上是行不通的。有些地方的“龍頭”企業(yè)采取這種做法,大部分出于無奈,少部分則無疑是企業(yè)最高執(zhí)行官的一時糊涂。我們也曾跟蹤調(diào)查這樣的案例,實施這種錯誤做法的“龍頭”企業(yè)結(jié)果大多喪失了“龍頭”的地位,或總經(jīng)理易人了事。
二、在詳實、準確的市場調(diào)查基礎(chǔ)了,認真做好企業(yè)定位是頭等大事。
做好企業(yè)定位是個老生常談的話題了,但實際操作起來有許多干擾和困難?!捌髽I(yè)定位”
要解決兩大問題:一是根據(jù)比如企業(yè)的投資規(guī)模,產(chǎn)品或服務檔次以及企業(yè)軟、硬件的配置情況,確定與之相對應的消費群體;二是本企業(yè)服務于哪一消費群體利潤可能最大。顯然“企業(yè)定位”來自于將市場細分化和效益最大化的基礎(chǔ)性經(jīng)營理念。企業(yè)一旦完成了這樣的正確定位,其市場、形象、價格、質(zhì)量、用人標準甚至廣告文案等方面的定位也就全都有了依據(jù)。
1. 市場定位
根據(jù)消費者的數(shù)量與其消費選擇價位的關(guān)系呈金字塔型分布的原理,建議該影樓舍去“塔尖”部分,也就是一定會發(fā)生“異地消費”的顧客,將“次高”和“高底”部分的消費者,作為本企業(yè)的指定消費群體。這樣做的好處是不會為爭奪最高價位,作無謂的犧牲;確保中價位區(qū)的占有率,在“次高”和“高底”部分做保護性競爭。值得一提的是,根據(jù)我們的調(diào)查資料表明,許多大中城市婚紗攝影市場的消費者數(shù)量與其消費選擇價位的關(guān)系呈“兩頭尖細”“中間粗壯”的“紡綞”型分布,所以上述市場定位也適合同類大中城市的眾多影樓參考。
2、 形象定位
企業(yè)和個體的人一樣,都應該給人們一個在相對時期保持穩(wěn)定的外觀形象。這個形象來來自兩個方面,一是“穿衣打扮”——企業(yè)標識系統(tǒng)(簡稱CI系統(tǒng));二是“內(nèi)在氣質(zhì)”——企業(yè)文化(VI系統(tǒng))。這是千萬個成功企業(yè)的成熟做法,這里也就不作贅述了。
3、 價格定位
按理說,既然市場定位是基于某特定消費選擇的顧客群體得出,那么價格定位不就自然在其中了嗎!問題沒有這樣簡單。價格是市場中最活躍的因素,影響價格的因素也是來自方方面面的。首先,價格受價值的嚴重制約,其中材料、銷售成本構(gòu)成顯性價值,而消費者的心理認同因供求關(guān)系的改變而圍繞價值上下波動。再次,大多數(shù)企業(yè)都是用價格調(diào)整來作促銷活動,所以價格也會因人為因素變化。從以上對價格的分析中,我們可以得出這樣的結(jié)論:有條件地降低材料的成本支出,通過精細的企業(yè)管理提升企業(yè)知名度,提高接待服務質(zhì)量以實現(xiàn)產(chǎn)品的高附加值,這樣無疑會提高產(chǎn)品的售價。但盡管如此,我們?nèi)匀灰⒁馐袌龉┣箨P(guān)系的變化,注意同行各家企業(yè)的價格變化規(guī)律,適時調(diào)整自己企業(yè)的價格。那種“本店從不打折”的一錘定音式的定價辦法,未必是一件好事。