1月9日消息，阿里巴巴在線下市場又有新動(dòng)作，近期將本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑納入新零售體系。口碑的業(yè)務(wù)匯報(bào)線從原來的螞蟻金服調(diào)整至阿里巴巴集團(tuán)，口碑CEO范馳向阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇匯報(bào)。
張勇在談到此次變化時(shí)說，新零售是一個(gè)戰(zhàn)略思想，用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)去重新挖掘和點(diǎn)燃原來零售商業(yè)世界中的各種化學(xué)反應(yīng)。包括口碑在內(nèi)，阿里已經(jīng)形成了新零售的四路大軍，在服裝百貨，電器，食品生鮮快消，餐飲等行業(yè)重構(gòu)與推動(dòng)效率升級(jí)。
口碑方面表示，將繼續(xù)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，特別是餐飲行業(yè)，探索與實(shí)踐新零售模式，幫助線下商家提升經(jīng)營效率，給用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，業(yè)務(wù)匯報(bào)線調(diào)整后，口碑仍然保持獨(dú)立公司的定位，在新零售領(lǐng)域與阿里巴巴集團(tuán)形成更加深入的戰(zhàn)略協(xié)同。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在2017年談新零售引發(fā)的四個(gè)商業(yè)趨勢，就包括“從線上走向線下，從城市走向農(nóng)村，從國內(nèi)走向國外，從衣食住行走向吃喝玩樂。”
吃喝玩樂正是口碑的主戰(zhàn)場。據(jù)透露，阿里也將投入更多的資源，支持與幫助口碑更好服務(wù)線下的本地生活服務(wù)商家。手機(jī)淘寶與口碑將在卡券、商品體系、營銷活動(dòng)和線下口碑碼等多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)互通。口碑將在手機(jī)淘寶、支付寶兩大超級(jí)App獲得流量支持，與口碑App共同成為服務(wù)用戶的主要入口。在2017年的雙**，手機(jī)淘寶已經(jīng)為口碑雙**開辟了專屬入口。
據(jù)了解，口碑成立于2015年6月，由阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)共同出資設(shè)立，專注于本地生活服務(wù)領(lǐng)域?？诒氏忍岢?ldquo;支付即會(huì)員”與口碑碼等戰(zhàn)略，幫助線下商家管理線下流量，與傳統(tǒng)的O2O平臺(tái)迅速形成差異。2017年，口碑先后推出智能營銷、無人餐廳、超市便利店自助收銀等解決方案，通過數(shù)據(jù)能力幫助線下商家識(shí)別與管理線下流量，提升門店經(jīng)營效率。
