影樓網(wǎng)絡(luò)營銷的運用已經(jīng)被越來越多的影樓老板關(guān)注、運用。在這兩年有奇跡的誕生也有投入下去沒效果的影樓,現(xiàn)總結(jié)一下影樓網(wǎng)絡(luò)營銷要做好的四點要素。概括為八個字那就是產(chǎn)品、平臺、策劃、人才。
先說產(chǎn)品,婚紗攝影行業(yè)無非是拍照服務(wù)以及相應(yīng)組成套餐的相冊、相框、水晶等附加產(chǎn)品。很多傳統(tǒng)的影樓銷售模式是不收服務(wù)費,把攝影套餐的價格全部算到產(chǎn)品中去,在做后期消費時出現(xiàn)明顯的矛盾,多加照片以及產(chǎn)品的價格算起來還不如再拍一套實惠。說實話這樣的模式是不容易面對網(wǎng)絡(luò)消費群體的,要想透過網(wǎng)絡(luò)開展銷售,首先要誠信經(jīng)營,找出自家企業(yè)的核心競爭點。在各大型行業(yè)互動交流論壇上,影樓經(jīng)營者關(guān)注最多的就是網(wǎng)絡(luò)客怨,同行攻擊等敏感話題。其實好產(chǎn)品是不怕惡意攻擊的,出現(xiàn)客怨關(guān)鍵是要積極的面對,解決它也就成正面的宣傳了。明星沒有緋聞會是明星嗎?人類的好奇心注定是好事不出門壞事傳千里,負(fù)面新聞更讓大眾關(guān)注,所以擅長利用客怨轉(zhuǎn)化客源是影樓必須要掌握的影樓網(wǎng)絡(luò)營銷手法。
影樓擁有至高核心競爭點會讓網(wǎng)絡(luò)推廣勢如破竹,在市場競爭中,企業(yè)只有獲得一定的競爭優(yōu)勢,才能持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)不斷發(fā)掘并掌控那些不易被對手模仿的資源,是獲取競爭優(yōu)勢和持續(xù)競爭力的重要途徑。
關(guān)于平臺,在競爭日趨激烈的婚紗影樓行業(yè),鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)以及挖空心思的促銷,已經(jīng)四處泛濫。同質(zhì)化的做法導(dǎo)致惡性競爭,更多的顧客已經(jīng)將注意力盯在了價格表上,這種現(xiàn)象的泛濫有一個最重要的原因就是——大多數(shù)影樓缺乏真正差異化的服務(wù)價值提升。影樓除了年復(fù)一年的廣告和促銷,還能靠什么拓展客源?我們將目光轉(zhuǎn)向了影樓網(wǎng)絡(luò)營銷,這是一個新的平臺,其中影樓與當(dāng)?shù)責(zé)衢T的網(wǎng)站合作共同推廣宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的手段。
影樓網(wǎng)絡(luò)營銷里面完美的策劃也是必不可少的,策劃的目的是為了改變現(xiàn)狀達(dá)到預(yù)期目的,它是走在企業(yè)最前面的,每年每月都有的新計劃新策略,現(xiàn)在,所有的影樓能為顧客提供拍攝和相冊的制作,這種服務(wù)模式已經(jīng)變得非常同質(zhì)化。而要讓自己的影樓在同行中脫穎而出,就必須研發(fā)一些獨特的服務(wù)項目,爭對影樓網(wǎng)絡(luò)營銷策劃里面我們可以多元化,把客戶群先分類,推敲消費者的心里和消費習(xí)慣再分季節(jié)性、爭對性的做出每類客戶群的促銷方案,再根據(jù)我們的方案制做出精美的平面設(shè)計圖和POP視覺效果圖。接下來就是宣傳的通道,和推廣的手法,只有找對了宣傳的渠道和方法才能不會走彎路。一個好的策劃將給影樓帶來源源不斷的財富。
其實影樓最重要的是重視人才的培養(yǎng)和發(fā)覺,創(chuàng)造并且營造一種好的氛圍。讓原本那些可能是很庸碌的馬成為能再多跑幾百里的馬。這是一項持續(xù)性的工作,人的才能是無限的。我覺得原理是這樣,但是每個行業(yè)的方法不一樣,在影樓網(wǎng)絡(luò)營銷里面除了要對專業(yè)知識了如指掌還必須進(jìn)行一系列的強化和專業(yè)營銷訓(xùn)練,網(wǎng)銷人員第一個環(huán)節(jié)就是他的文采能力,才能取得顧客的信任與進(jìn)一步溝通,第二步就是他的口才與溝通技巧這是成交的法碼,最后是執(zhí)行力和接單能力,這是結(jié)果導(dǎo)向,所有的一切都是結(jié)果說話。