影樓秀場(chǎng)流程:
一、秀場(chǎng)策劃必須“有主題、有原則”,方能實(shí)施價(jià)格優(yōu)惠措施,以及多項(xiàng)的贈(zèng)品促銷活動(dòng),借此吸引和引導(dǎo)更多顧客簽單。為此“誘導(dǎo)”是一重大要素。
二、秀場(chǎng)促銷之方案,在套系價(jià)格優(yōu)惠方面,必須比門市的福利還要有更大更多,才能促使顧客感覺是極其優(yōu)惠地簽單。
三、秀場(chǎng)活動(dòng)服務(wù)人員,必須選擇敢鬧、敢說、敢干、開朗、好動(dòng)、活潑、不要臉面的門市人員,尤其秀場(chǎng)主要接單人員,務(wù)必要“簽單高手”來擔(dān)當(dāng)重任。
四、須設(shè)立“現(xiàn)場(chǎng)總策劃”一名,“引領(lǐng)”3-5名,負(fù)責(zé)指揮及調(diào)度安排活動(dòng)調(diào)動(dòng)事宜。
五、按現(xiàn)場(chǎng)桌位數(shù)量確定秀場(chǎng)“內(nèi)場(chǎng)參戰(zhàn)組”人員的名單。
六、并成立“散發(fā)傳單組”、“引客入桌組”、“更換相冊(cè)組”、“假占桌組”、“圍堵人潮組”、“預(yù)備組”等各組織人員編制。
七、秀場(chǎng)前二、三天,現(xiàn)場(chǎng)指揮官必須挑選確定秀場(chǎng)接單人員名單及現(xiàn)場(chǎng)主持人、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員、現(xiàn)場(chǎng)收銀員、各組織人員及各式必備物品,如:預(yù)約單、顧客調(diào)查表及客戶資料表、計(jì)算機(jī)、發(fā)票、各式大小的樣冊(cè)樣本及藝術(shù)照樣本。
八、秀場(chǎng)總策劃必須秀場(chǎng)前三天,要召集所有參加人員,培訓(xùn)輔導(dǎo)秀場(chǎng)“戰(zhàn)術(shù)技巧”并制定每天業(yè)績(jī)目標(biāo)、個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)、完成目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)等內(nèi)容,以激勵(lì)振奮所有參加工作人員。
九、策劃組工作人員必須事先制定出各式準(zhǔn)備工作,及秀場(chǎng)主題,如:策劃設(shè)計(jì)報(bào)紙媒體廣告版內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)模特兒、婚紗服飾、造型美容師、現(xiàn)場(chǎng)DM、禮品、現(xiàn)場(chǎng)展示板文案,承租場(chǎng)地細(xì)節(jié)的確定工作。
十、后勤人員的準(zhǔn)備工作:
1.秀場(chǎng)布置用的放大照片的制作、展覽作品和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地布置,并設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)立體說明圖,每天總結(jié)時(shí)備用。
2.現(xiàn)場(chǎng)布置放樣冊(cè)用展示架、巨幅照片、活動(dòng)展出告示牌、廣播音響麥克風(fēng)、桌、椅、POP海報(bào)、DVD音樂、延長(zhǎng)線、燈光、飲水機(jī)、氣球、背景、布、電器等。
十一、現(xiàn)場(chǎng)總策劃負(fù)責(zé)整體任務(wù)的整理、驗(yàn)收、、目標(biāo)任務(wù)分配及培訓(xùn)指導(dǎo)和緊急情況處理與協(xié)調(diào)、機(jī)動(dòng)調(diào)度、帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等責(zé)任。
十二、顧客入桌動(dòng)線及場(chǎng)外人潮流動(dòng)方向,必須由秀場(chǎng)總策劃事先如以摸擬設(shè)定范圍內(nèi)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃平面圖。
十三、秀場(chǎng)主持人須負(fù)責(zé)秀場(chǎng)主持及場(chǎng)內(nèi)廣播串場(chǎng)、各種猜謎游戲設(shè)定、游戲及贈(zèng)獎(jiǎng)內(nèi)容及帶動(dòng),主持人最少須10分鐘廣播2次廣播各式簽單內(nèi)容,以便帶動(dòng)制造火爆氣勢(shì),活動(dòng)前務(wù)必寫出主持人廣播內(nèi)容)。
十四、總策劃必須于10天前,制定各式套系價(jià)格,及贈(zèng)品、禮品的發(fā)放。
十五、秀場(chǎng)各項(xiàng)須注意細(xì)節(jié):
1、有顧客進(jìn)入秀場(chǎng),引領(lǐng)者必須伸手引導(dǎo)并高呼“歡迎光臨”以提醒同事們齊聲回應(yīng),以提升士氣。
2、無論任何套系簽單消費(fèi),一律廣播,所有同仁齊拍手祝賀。
3、現(xiàn)場(chǎng)一律付300-500元以上定金,方能按優(yōu)惠政策給予現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠,若顧客定金不足,最晚請(qǐng)于3天內(nèi)親自到影樓補(bǔ)齊金額,方能繼續(xù)保持秀場(chǎng)的各項(xiàng)的優(yōu)惠待遇。
4、如顧客若放棄優(yōu)惠、贈(zèng)品、禮品時(shí),皆屬自動(dòng)放棄,不能折換現(xiàn)金。
5、若有早在影樓預(yù)約的顧客,若想在秀場(chǎng)消費(fèi)時(shí),必須再付300元以上定金,才能享受現(xiàn)場(chǎng)的福利,但必須放棄原有的優(yōu)惠待遇,因只能享有一種,不得重復(fù)。
6、模特請(qǐng)于秀場(chǎng)動(dòng)態(tài)秀結(jié)束后,每場(chǎng)須4人以上至?xí)?chǎng)附近散發(fā)DM。借此吸引顧客進(jìn)入秀場(chǎng),為時(shí)須40分鐘以上。
7、顧客簽單與否,服務(wù)人員必須起立,主動(dòng)笑臉?biāo)涂?,臉上笑容依然,并要誠(chéng)心誠(chéng)意的謝謝和感謝支持,慢走等語言相送。
影樓秀場(chǎng)是一項(xiàng)需要多方配合、協(xié)作的復(fù)雜項(xiàng)目,諸如上面提到的事項(xiàng),都應(yīng)該在進(jìn)行時(shí),多加注意。