1、天時(shí)。
秀場作戰(zhàn)的時(shí)機(jī)很重要,同樣的投入和操作方式選擇在旺季前肯定要比旺季末好得多,這一點(diǎn)無庸質(zhì)疑。其次就是天氣情況,如果說把秀場不利的天氣由重到輕做一個(gè)排列的話,應(yīng)該是:(1)狂風(fēng)暴雨(2)突然大幅降溫(3)暴雨(4)酷熱。所以我們在選擇秀場的時(shí)間之前一定要關(guān)注近期的天氣情況。一般來說小雨和陣雨對秀場的影響并不大,說來奇怪,筆者在帶領(lǐng)影樓做秀場的時(shí)候往往總是和下雨結(jié)緣,但同樣取得了良好的業(yè)績。最重要的是:無論困難多大,都不要輕言放棄,不到萬不得已,絕對不打退堂鼓。筆者2004年8月底給浙江上虞龍攝影操作秀場時(shí),天公不作美,兩天時(shí)間中至少有一半時(shí)間是狂風(fēng)暴雨,秀場幾度中斷?;顒幼詈笠惶煜挛缢狞c(diǎn)開始又開始刮大風(fēng)下暴雨,很多廣告?zhèn)愣急淮箫L(fēng)刮走,樣本被大雨淋濕,形勢不容樂觀。部分員工及影樓老總向筆者提出是否結(jié)束秀場??紤]到最后一天的晚間是秀場定單最黃金的時(shí)間,筆者堅(jiān)持繼續(xù)等待重新開始的時(shí)機(jī)。大風(fēng)大雨持續(xù)了近三個(gè)小時(shí),19點(diǎn)雨停風(fēng)止,秀場重新開始,23點(diǎn)秀場結(jié)束。四個(gè)小時(shí)定單22單,定金3.5萬。我們無法左右天氣,但是我們可以學(xué)會堅(jiān)定自己的信念。
2、地利。
秀場場地的選擇是很有講究的。首先地段一定是市中心繁華的商業(yè)街口或者百貨商場門口,而不是市民廣場或者超市門口。我們選擇的場地一定是情侶出現(xiàn)機(jī)率最多的地方。超市門口雖然人流量比較大,但去超市的人當(dāng)中情侶的密度并不高,而且逛超市的人一般都是目的性很明確,行色匆匆,不愿意在秀場多逗留。場地的選擇不在于大小,一般100平米就足夠;不在于人是否多,關(guān)鍵是目標(biāo)顧客的流量。場地的布置上盡可能讓接單區(qū)盡可能地靠近人流。
3、人和。
人永遠(yuǎn)是成功最重要的因素。秀場作戰(zhàn)永遠(yuǎn)會遇到很多困難,有些困難甚至是不可預(yù)計(jì)的。但無論遇到什么困難,只要員工上下團(tuán)結(jié)一致,決不放棄,一定會柳暗花明又一村。什么都可以缺,惟獨(dú)員工的士氣不能缺。一場成功的秀場一定是士氣高漲,氣勢如宏;同樣,一場失敗的秀場有很多因素,但最根本的一點(diǎn)一定是員工失去了斗志。這就是為什么同樣的硬件準(zhǔn)備,影樓自己操作,業(yè)績一般;而顧問公司來操作,往往效果會好很多;最根本的原因就是顧問老師能夠在短時(shí)間內(nèi)將員工的斗志提升到極致,而影樓本身由于培訓(xùn)能力有限,在這一點(diǎn)上就顯得比較困難。提升員工士氣的方法有很多,最關(guān)鍵的是秀場開始前的培訓(xùn)工作,多融入一些內(nèi)部競爭和適當(dāng)?shù)某晒W(xué)培訓(xùn)不失為比較有效的方式。
“人和”的另外一個(gè)層面則是體現(xiàn)在影樓自身的人脈和口碑效應(yīng)上。如果一家影樓的品質(zhì)與服務(wù)一直做得比較好,客戶口碑不錯(cuò)的話,秀場成功的機(jī)率就大大提高了。因?yàn)槌晒Φ男銏鐾鶗?0%左右的單子是通過老顧客轉(zhuǎn)介紹而來的。所以功夫在平時(shí),銷售最高的境界就是“把顧客真正需要的產(chǎn)品用他所能承受的最高的價(jià)格賣給他,然后通過一流的售后服務(wù)讓顧客來感謝你?!绷己闷焚|(zhì)和一流的服務(wù)意識才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。