秀場是影樓經(jīng)營從業(yè)者的老話題,但如何做好秀場營銷,這是個永恒不變的話題。根據(jù)這么多年來的實踐經(jīng)驗,筆者做以下幾點淺析,希望起到拋磚引玉的作用!
策劃適合當?shù)毓竞褪袌龇桨甘腔顒映晒Φ闹匾蛩亍?/strong>任何營銷要想取得成功,首先要具有吸引顧客的賣點,并制定相應的策略。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的定單行為,適當?shù)膬?yōu)惠政策是短期效應必不可缺少的一環(huán)。所以在前期要進行市場調研,如果當?shù)仡櫩捅容^喜歡禮品,那么就要在禮品上做足文章,通過異業(yè)聯(lián)盟的方式整合禮品,節(jié)省開支,通過抽獎方式提高定單率等;如果當?shù)仡櫩拖矚g打折,那么就要在折扣上做些調整,當然虧本的買賣咱們不做,制定好有利于營銷的價位,在短期內贏得消費群體大眾的認同;如果當?shù)仡櫩拖矚g減現(xiàn)金,那么就要預算好成本費用,根據(jù)當?shù)仡櫩偷南埠糜嗅槍π缘刂贫ɑ顒臃桨?。方案確定后,立即通過媒體宣傳、花車游行、蜜蜂舉牌、員工陌拜、顧客轉介、員工親友團,外場秀,店內秀,酒店秀等有效推廣,不斷地刺激和引導消費者的定單欲望。
制定實現(xiàn)目標的方法是活動成功的重要因素。做活動無非是制定顧客好處和員工好處的方案,所以,再好的方案也需要員工不折不扣的認真執(zhí)行,員工積極參與活動的熱情至關重要。如何做到“人定勝天”,活動說明動員會是重中之重!就像戰(zhàn)士出征前誓師大會一樣,進行戰(zhàn)前有效動員,消除疑慮,輕裝上陣。通過說明會統(tǒng)一思想,宣布方案,明確目標,培訓技能,頒布獎罰措施,分隊PK競賽,激發(fā)斗志,使團隊達到心往一處想,勁往一處使的效果,再通過龍虎榜、榮譽證書、獎金等方式激勵員工,提高員工參與活動的積極性。當然實現(xiàn)目標不是一蹴而就的,我們務必要將總目標細化成當日目標,再通過有效的上級檢驗和自查總結,不斷的使計劃更周密,執(zhí)行力更強,督促檢查更到位,使計劃、執(zhí)行和查核得到重復的良性循環(huán),確?;顒佑行虻倪M行,積小勝為大勝。只有這樣執(zhí)行力才能得到增強,活動的成功率才能得到有效保障。
營造好活動氛圍是活動成功的重要因素。營銷從字面上理解營是營造氛圍,銷就是銷售的意思,營造氛圍的目的是吸引消費者的注意力,讓顧客捷足而來。為了使活動達到更好的效果,形成一種宣傳力量使更多的消費者知道優(yōu)惠活動,達到引客入店的目的。我們可以借助視頻、路牌、廣播、報紙、表演、舞臺、拱門、橫幅、字幕、地毯、吊旗、海報、禮品等營造活動氛圍。其中電視臺畫面廣告和設立大型路牌費用較高,此類廣告要制作精良、設計得當,主要突出一種檔次和霸氣,如有常年做此類廣告者可選用此廣告,也可以根據(jù)當?shù)厥召M情況而定。主干街道掛過街橫幅此項費用較低效果明顯,需要提前三天懸掛,懸掛時間與方案優(yōu)惠時間一樣。櫥窗海報要提前一周粘貼在門市店作為宣傳……。在活動期間,所有工作人員必須佩帶與活動相關的設計胸牌增加活動氣氛,再通過認同、贊美等專業(yè)技巧迎來送往,這樣銷就自然而然的水到渠成。
秀場結束打一遍回訪電話是活動成功的重要因素。在活動期間,很多套系定單未達到30%預收款,甚至僅收50元或100元定金,為避免死單或被同行吃單,活動結束后,客服人員務必要打出第一通電話,回訪感謝定單顧客的參與,核實顧客套系內容,提醒顧客部分欠款,并統(tǒng)籌安排攝控,主動給顧客預訂拍攝時間。為提高拍攝質量,避免周天拍攝高峰,建議顧客議拍照日期安排在周一至周五拍攝,其他顧客最好是安排在一個月后拍照。
以上愚見敬請參考,不當之處請見諒解!
本文作者:上海立劍西部公司總經(jīng)理——童俊海
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