首先聲明，說這句話的目的，不是為了指責(zé)老板們，也不是為了發(fā)泄心中的什么怨憤。這里要說的是企業(yè)管理的權(quán)力與責(zé)任問題。
這里的老板，指的是企業(yè)里掌握決策權(quán)力的最高管理人員。他們掌握著企業(yè)資源的運(yùn)用和處置權(quán)；他們對(duì)企業(yè)里其他員工的命運(yùn)與前途掌握著生殺大權(quán)；他們可以有很大的機(jī)會(huì)從外面獲得更多的資金和資源；他們也可以有更多的機(jī)會(huì)從外面引進(jìn)更多的人才；他們還有一些機(jī)會(huì)把那些本來就不愚蠢的員工培訓(xùn)得更加精明更加進(jìn)取；如果他們本身就是企業(yè)的股東，他們本來可以使自己更富有，使自己的事業(yè)更上一層樓；如果他們只是職業(yè)經(jīng)理人，通過把公司經(jīng)營(yíng)得更好，他們一樣可以使自己的事業(yè)更上一層樓。
然而，放眼四望，我們看到了什么？我們看到的只是一大堆上不去下不來的中小企業(yè)；我們看到的是一些企業(yè)好不容易做大了，而大到一定程度就無法再前進(jìn)；我們看到的是無數(shù)的企業(yè)稀里糊涂地做大了，又突然之間稀里糊涂的轟然倒下；我們看到的是一些企業(yè)的老板們昨天還在媒體上高談闊論，意氣風(fēng)發(fā)地講述自己成功的管理經(jīng)驗(yàn)，不久便傳來其經(jīng)營(yíng)不善的壞消息。
是我不明白，還是這世界變化快？看了幾段關(guān)于管理的歷史，讀了幾篇古今中外關(guān)于管理的文章，我才隱隱約約地悟出了其中的幾分道理。
原來，即使在現(xiàn)代管理科學(xué)研究的前沿陣地----美利堅(jiān)合眾國(guó)，管理科學(xué)的研究發(fā)展到今天，尚未形成一套完整的、可以為大多數(shù)學(xué)者所共同接受的系統(tǒng)化、科學(xué)化的理論體系。1961年，美國(guó)學(xué)者哈羅德·孔茨（Harold Koontz，1908－1984）撰寫《管理理論的叢林》一文，將當(dāng)時(shí)的管理思想總結(jié)歸納為六大流派。1981年，孔茨重訪管理理論的叢林，將較為重要的管理思想重新歸納為管理過程學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派，經(jīng)理角色學(xué)派等十一大流派。直到今天為止，管理科學(xué)的研究尚未走出叢林地帶，依舊是百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。
管理就是管人、理事。理事的問題很好解決，泰勒的科學(xué)管理原理、福特的流水線作業(yè)方式、豐田汽車的精益生產(chǎn)模式、摩托羅拉的6西格瑪質(zhì)量管理，直至近幾年來的ERP管理軟件，這些管理技術(shù)在那些管理得當(dāng)?shù)墓纠锩嫒〉昧司薮蟮某删?，然而，在這些成功模式推廣應(yīng)用的過程中，很多企業(yè)卻遭遇了極大的難題，這個(gè)難題就是----人。
