早就盛傳21世紀(jì)會(huì)是人才的世紀(jì)，如今企業(yè)真的感受到了。在80&90后漸占主流的時(shí)代，日益流行的個(gè)人主義意識(shí)和空前頻繁的市場(chǎng)變化讓HR實(shí)踐者們開(kāi)始把大量的精力投入在減少流失率的努力上。
在人口眾多的國(guó)度，流失率曾經(jīng)不是問(wèn)題，因?yàn)榭倳?huì)有長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍排在應(yīng)聘者的行列，所以企業(yè)選人就猶如王子選妻。但隨著中國(guó)企業(yè)開(kāi)始漸漸脫離最原始的勞動(dòng)密集型，“王子”們便再不僅僅想找一個(gè)個(gè)“女人”，他們開(kāi)始尋覓愛(ài)人，尋覓能夠創(chuàng)造驚喜和未來(lái)的人。于是，選人和留人變得不再那么簡(jiǎn)單。贏得人才、經(jīng)營(yíng)人才的過(guò)程則更像是尋找和經(jīng)營(yíng)愛(ài)情。
尋找意中人
如今，不少企業(yè)懂得了，“人好找但人才并不好招。”于是，很多“明眼人”開(kāi)始下力氣打扮自己，力求在招聘的過(guò)程中能變得“魅力十足 ”。但每次參加招聘會(huì)，還是能看見(jiàn)許多僅僅穿著“背心褲衩”就敢來(lái)招聘的企業(yè)。一些很有規(guī)模的公司居然沒(méi)有一個(gè)像樣的網(wǎng)站、一套明確的愿景、使命和信條，甚至連一篇語(yǔ)句通順的 “公司歷史”都沒(méi)花心思湊齊就跑去市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)人才。莽漢多半只能吸引愚婦，這也許就是很多企業(yè)在人才招募中總是失望而歸的原因。
招聘就是人才市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，看一看那些***跨國(guó)公司的招聘廣告，就不難想出為什么他們總是先于別人挑選了人才。
談戀愛(ài)
從員工入職起，企業(yè)和人才的戀愛(ài)過(guò)程也就開(kāi)始了。多數(shù)的員工們是懷著愛(ài)慕和憧憬加入組織的，但這并不意味著他們能從此愛(ài)上他們的新家。強(qiáng)勁的入職培訓(xùn)會(huì)挑起“情人”的欲望，深蘊(yùn)的企業(yè)文化會(huì)讓他們細(xì)細(xì)品味魅力。
員工的歸屬過(guò)程是他們與企業(yè)的相愛(ài)過(guò)程，即是相愛(ài)，就是相互的愛(ài)。有些企業(yè)總是令人冷顫的宣揚(yáng)“感恩的心”，但你的“恩”到底有多重，是否是員工欣賞的“恩”，你又是怎么“感”員工的“恩”的，領(lǐng)頭人們似乎自己也不怎么清楚。
愛(ài)是啟發(fā)的而并不是造就的，想要贏得你的“愛(ài)人”，就必然要有“物質(zhì)”和“感情”的投入。你要記得他們的生日、關(guān)心他們的欲望、體恤他們困惑、驅(qū)動(dòng)他們的希望。
結(jié)婚
呆上幾年，也許員工就算是和企業(yè)“結(jié)婚”了，這時(shí)候他們的“愛(ài)”開(kāi)始轉(zhuǎn)化為“忠誠(chéng)”，但這也并不意味著這些人才不會(huì)和你“離婚”。愛(ài)情是不會(huì)持久的，但感情會(huì)相對(duì)持久，而偶爾的“浪漫”是感情不惜的“燃料”：時(shí)刻想想你的愛(ài)人是不是該“加薪”了，是不是該讓她有一次“知識(shí)提升”的旅行，你的培訓(xùn)是不是在偶爾點(diǎn)燃她的“愛(ài)”或是能延緩她的“老去”（員工恐怕最懼怕在企業(yè)的懷抱中掏空價(jià)值而后被拋棄）。你是不是讓她覺(jué)得“失有所得”（如何補(bǔ)償員工的特別付出，如：外派）且“老有所伴”（你如何對(duì)待效力多年的老員工）。
和她要個(gè)孩子
如果企業(yè)真“愛(ài)”你的人才，那么就和她要個(gè)“孩子”，因?yàn)?ldquo;孩子”是兩個(gè)人的結(jié)晶，是感情的同心鎖。而這孩子就是企業(yè)的“創(chuàng)新”和“成長(zhǎng)”。人才是不甘于做“機(jī)器”的，因?yàn)闄C(jī)器生產(chǎn)什么東西不在乎里面有多少它的自我實(shí)現(xiàn)，而人才卻需要。
讓人才在企業(yè)的發(fā)展中找到自己的成長(zhǎng)軌跡看到自己的足跡，他們才會(huì)對(duì)企業(yè)忠貞不渝。而“要孩子”的過(guò)程，當(dāng)然是授權(quán)、溝通和承認(rèn)。在大談Organizational Ownership 的今天，你讓員工參與且擁有了多少企業(yè)的成就，這決定著你擁有多少他們來(lái)自他們的忠誠(chéng)。
贏得并經(jīng)營(yíng)你們的愛(ài)情
很多人都認(rèn)同外企的“人性化”，但這并不是因?yàn)橥鈬?guó)老板比中國(guó)的慈悲，這一切都是市場(chǎng)的驅(qū)使，時(shí)代的變革。這意味著他們對(duì)人才的認(rèn)識(shí)比我們更深，行動(dòng)的更早。
投資在員工身上，用情在員工身上，這不是作秀的把戲，而是建立基業(yè)，贏得競(jìng)爭(zhēng)的**手段。因?yàn)?，我們生活在以人才為核心且環(huán)境瞬息萬(wàn)變的21世紀(jì)。
想贏得你的未來(lái)，就要贏得你的人才；想贏得你的人才，就要像贏得愛(ài)情一樣-用情、用心、用力。
