杭州的張女士反映，11月7號，她兒媳婦約了攝影師上門，給剛出生的孩子拍照，拍完之后他們發(fā)現(xiàn)，孩子身上有好幾個(gè)紅紅的手指印。
張女士的兒媳婦在網(wǎng)上搶了一張 9塊9毛錢的孕媽券，可以兌換一份新生兒攝影套餐，可選擇的機(jī)構(gòu)比較多，他們選了 杭州稻草人兒童攝影。
11月7號，對方上門來拍照。張女士說，兒媳婦在坐月子不方便出門，拍照時(shí)她全程在場，可以說明事情的經(jīng)過。為了更清楚地演示當(dāng)時(shí)的情況，她特意帶了一個(gè)娃娃玩偶過來。
張女士：（是滿月照嗎）不是的，他是說成長照，說這段時(shí)間，月子里及可以來拍的，承諾是4張照片（免費(fèi)），如果說超過，他叫我們拍七八十張，多出來的叫我們后面買，如果你看的寶寶可愛，那當(dāng)然是要買了，要花錢了，拍照的時(shí)候，他要各種造型的，有時(shí)候要這樣子拍，有時(shí)候要這樣自拍，抱是這樣的姿勢，因?yàn)閿z影師在這邊，我們是寶寶如果頭這樣，要叫她這樣弄過去，弄過去的時(shí)候，手指頭就用力按過去。
張女士說，當(dāng)天稻草人兒童攝影來了兩個(gè)人，一位是攝影師，另一位工作人員給孩子擺姿勢，一只手托著孩子屁股，另一只手托著孩子的頸部和后腦勺。拍攝過程中，孩子不太配合一直在哭鬧，一個(gè)多小時(shí)只拍了十幾張，他們就叫停不拍了，等攝影工作人員走了之后，他們給孩子洗澡，發(fā)現(xiàn)孩子身上有好幾個(gè)紅紅的手指印。
張女士：洗澡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，這里有一個(gè)很深的印子，屁股的上面一點(diǎn)點(diǎn)，就是剛好這個(gè)位置，手（支撐）這個(gè)地方，然后這個(gè)地方，這樣抓牢的地方，是三 四個(gè)手指頭印子，我們馬上打電話給他們，叫他們來看一下，但是他們沒有來，她說明天會(huì)好的，那我們說明天會(huì)好的那可以，我們看看明天寶寶怎么樣，現(xiàn)在是頭上還有，這個(gè)地方已經(jīng)退下去了，她有時(shí)候這樣抱牢，有時(shí)候這樣，所以整大一片，都是紅色的。
張女士說，7號拍照這天，孩子才出生13天，皮膚很嬌嫩，拍照擺姿勢的時(shí)候，工作人員應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。拍完照過去兩天，孩子頭上還能看到紅紅的痕跡，家里人都很心疼。
張女士：寶寶又不會(huì)講話，我們又不知道她是哪里不舒服舒服才哭，還是她要睡覺（才哭），我們不知道，后來我們才發(fā)現(xiàn)，肯定是痛了之后才哭的，而且我們月嫂跟她說，你要擺造型怎么樣的造型，我來擺，她說你不懂的，就這個(gè)女的就這樣子，她說你不懂的，然后她就這樣子轉(zhuǎn)，一轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，很用力地轉(zhuǎn)進(jìn)去。
杭州稻草人兒童攝影 孫老板：出現(xiàn)這個(gè)問題之后我們也開會(huì)了，我們工作人員都是經(jīng)過培訓(xùn)的，手指甲根本，一丁點(diǎn)手指甲都沒有，這是我們最基本的條件，（不是手指甲，是指腹）什么，（是指腹，不是那種半圓的指甲印，是手指指腹的紅紅的痕跡）那天去了之后吧，孩子不是很乖，阿姨也在哄孩子，因?yàn)楹⒆邮冀K不乖，不乖的時(shí)候我們工作人員去哄，哄不了了，然后給到阿姨，阿姨來哄，我們都有視頻作證，不止我們愛嬰師來弄孩子，雇的阿姨也在弄孩子，這個(gè)真心的，說不清楚具體是誰弄的。
張女士不認(rèn)可孫老板的說法。她還提到，事后一直沒有工作人員上門來看看，只有第二天孫老板打的一個(gè)電話，并且溝通得還不愉快。
張女士：他還跟寶媽吵起來了，他們來拍攝的時(shí)候，按正常的話，工作牌肯定要佩戴，當(dāng)初他們也沒有佩戴的，我們女兒問他，昨天來那兩個(gè)人工號多少，姓名多少，這里的負(fù)責(zé)人說你懂不懂法律，我為什么要告訴你名字，我為什么要告訴你工號，這是隱私難道你不知道嗎，他說你去投訴好了，他說那你去投訴呀，他就這樣子，因?yàn)榕挛遗畠海▋合保┥鷼?，我女兒（兒媳）還在坐月子，那我馬上叫她掛掉，我說不要講了。
杭州稻草人兒童攝影 孫老板：把人家照片發(fā)給她，把證件發(fā)給她，電話號碼發(fā)給她，我說這樣的，我說這是個(gè)人隱私問題，然后她要求什么，立馬把這兩個(gè)辭掉，我說我們公司會(huì)懲罰，會(huì)罰款，扣獎(jiǎng)金都可以，我說你這要求，說實(shí)話是不一樣的，我說這樣晚上我開個(gè)會(huì)，我下午給你答案，不行，你必須現(xiàn)在給我一個(gè)說法，我說女士我在給你解決問題，你該去看病看病，我們該怎么賠償賠償，沒問題，說要我們辭掉員工，我說你是干嘛呢。
張女士說，他們要求知道工作人員的基本信息是合理的，并沒有索要隱私信息?？蓪O老板認(rèn)為，如果有問題他會(huì)賠償醫(yī)藥費(fèi)，也會(huì)對相關(guān)工作人員作出處理，但對方要求他辭退員工，他無法接受。
張女士：我就是要他一個(gè)道歉，我又不要他干嘛干嘛。
杭州稻草人兒童攝影 孫老板：這樣吧，后續(xù)的話，我們再跟顧客溝通一下。
