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上門拍攝部門即到客戶家中,通過拍攝,溝通,為客戶寶寶訂單的一系列過程負(fù)責(zé)。
上門攝影師,數(shù)量掌握所操作相機的各項功能,及所配鏡頭的優(yōu)劣勢。
上門組司機要按時接送上門人員到客戶家中,因為堵車,車輛故障等非人為因素造成時間延誤的。
愛嬰師要提前1個小時電話告知客戶。
因為司機個人原因造成車輛不能及時送達客戶家中的,上門組人員可以租車前往客戶家中,租車費用由延誤司機負(fù)責(zé)。
上門人員,拉箱子,提較重物品由男攝影師負(fù)責(zé),女愛嬰師負(fù)責(zé)零碎物品的搬運。
女愛嬰師負(fù)責(zé)敲門與客戶溝通開門事宜。
男攝影師負(fù)責(zé)攝影拍攝時的光線,構(gòu)圖,包裝搭配滿意度,機位并對拍攝后的整體效果負(fù)責(zé)。
愛嬰師要打印攜帶物品清單,離開客戶家時,所有攜帶物品都要完好收回,不能造成遺忘。
如果遺失或者丟失,愛嬰師要照價賠償。
上門人員進入客戶家中,接觸寶寶時要戴一次性手套,鞋套,口罩,確保讓客戶家人放心。
上門人員拍攝完成后,照片可以通過藍牙導(dǎo)入平板電腦,讓客戶當(dāng)時瀏覽,并介紹上門贈送內(nèi)容。
上門拍攝完成后,對客戶進行分類;成交類和未成交類客戶,未成交客戶讓話務(wù)部做好下次追蹤,已成交客戶做好下次拍攝的預(yù)約安排。
上門組所掌握的客戶基本信息和客戶愛好,要全面交接門市對接組。