坊間提供結(jié)婚新人婚紗攝影服務(wù),常見業(yè)者事先收取高額定金、押金,指定攝影師遭更換,以及外景拍攝天候不佳,另擇期拍攝卻得再付一次造型化妝費(fèi)用等爭議情形,因此行政院28日核定《婚紗攝影服務(wù)定型化契約應(yīng)記載及不得記載事項(xiàng)》,明訂業(yè)者收取定金不得逾20%等規(guī)范,預(yù)估*快7月初上路,違者可罰3萬至50萬元。
消保處簡任秘書陳星宏表示,過去婚紗攝影消費(fèi)爭議,常見業(yè)者事先收取過高費(fèi)用,僅余少數(shù)尾款,使得婚攝過程中消費(fèi)者只能聽從業(yè)者安排,權(quán)力不對(duì)等。
故此次《事項(xiàng)》明訂各階段業(yè)者收款上限,包括業(yè)者收取定金,不得逾契約總金額20%;定金及選定禮服、拍攝日期所收取金額累計(jì)不得逾50%;定金、選定禮服及拍攝收取金額累計(jì)不得逾60%;定金、選定禮服、拍攝及選定樣片收取金額累計(jì)不得逾80%;并且,業(yè)者若收取禮服押金,則不得逾總金額10%。
陳星宏指出,婚紗外拍亦常見天候無法配合狀況,《事項(xiàng)》也明訂雙方可約定另擇期拍攝或以其他拍攝方式替代,但若須再次造型、化妝,除非另有約定,否則業(yè)者不得收取費(fèi)用。
消費(fèi)者指定攝影師、造型師,業(yè)者不得任意更換,被指定人員因故無法提供服務(wù),業(yè)者應(yīng)立即通知消費(fèi)者重新選定;消費(fèi)者若已付指定費(fèi)但不愿重新選定,便可終止契約,并得請(qǐng)求加倍返還指定費(fèi);終止契約,業(yè)者應(yīng)退還尚未提供服務(wù)的費(fèi)用。
陳星宏說,消費(fèi)者選定之樣片及照片,除非另有約定,其著作人為業(yè)者,著作財(cái)產(chǎn)權(quán)人為消費(fèi)者;未經(jīng)消費(fèi)者選定之其他樣片及照片,除非經(jīng)書面同意,業(yè)者不得使用,并應(yīng)銷毀,若有違反,則應(yīng)負(fù)損害賠償責(zé)任。雙方訂定婚攝契約則至少有3日的審閱期間。
他并說,統(tǒng)計(jì)過去一年婚紗攝影相關(guān)消費(fèi)爭議申訴案件達(dá)158件,但過去并無強(qiáng)制性法規(guī)予以規(guī)范。
故行政院核定此《事項(xiàng)》,違者主管機(jī)關(guān)可依《消保法》要求業(yè)者限期改善,未改善可開罰3萬至50萬元,可連續(xù)開罰至改善為止。