隨著春夏季及五一假期的來(lái)臨，婚紗攝影、旅拍攝影的旺季也隨之而來(lái)。眾多消費(fèi)者開(kāi)始選擇趁著這個(gè)時(shí)候用影像留下自己的美好時(shí)刻。然而，在眾多電商平臺(tái)的評(píng)論區(qū)域，多數(shù)攝影機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)影樓的用戶差評(píng)卻居高不下，諸如二次消費(fèi)、捆綁銷(xiāo)售、服務(wù)態(tài)度差、天價(jià)底片等長(zhǎng)期問(wèn)題的存在極大地影響著消費(fèi)者的體驗(yàn)。而且這些也只是消費(fèi)者能夠親身感知到的問(wèn)題，這個(gè)行業(yè)的背后是否還存在其它不為人知的灰暗地帶呢？
影樓服務(wù)被廣為詬病，背后卻暗藏“潛在隱患”
以婚紗或者旅拍為主打的生活攝影一直以來(lái)都被認(rèn)為是留存幸福記憶的美好事情，但是，從目前的市場(chǎng)反映及消費(fèi)者評(píng)價(jià)來(lái)看，這個(gè)行業(yè)卻存在著由來(lái)已久，令諸多消費(fèi)者不滿的問(wèn)題。比如通過(guò)多種方式額外收取費(fèi)用，服務(wù)品質(zhì)差、不能如期交片等。消費(fèi)者也越來(lái)越關(guān)注影像服務(wù)之外的如影像后期產(chǎn)品的問(wèn)題，傳統(tǒng)影樓在選擇提供給消費(fèi)者怎樣的后期產(chǎn)品，在很大程度上決定了消費(fèi)者對(duì)一家影樓整體服務(wù)的評(píng)價(jià)。
消費(fèi)者對(duì)攝影服務(wù)存在諸多不滿
這些問(wèn)題并非個(gè)案，而是存在于大多數(shù)傳統(tǒng)影樓的服務(wù)中，傳統(tǒng)影樓中的隱性消費(fèi)，捆綁銷(xiāo)售等，一直都被商家作為默認(rèn)的“潛規(guī)則”。除了這些消費(fèi)者普遍能感受到的問(wèn)題，在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)攝影服務(wù)的過(guò)程中，還有一個(gè)不太會(huì)被關(guān)注到的地方，那就是被消費(fèi)者長(zhǎng)期擺放在家中的如相框、相冊(cè)、影像周邊等影像產(chǎn)品。但是，恰恰是這些看似普通的影像產(chǎn)品的加工工藝，卻成為隱藏在行業(yè)中見(jiàn)不得光的“潛在隱患”。
影像產(chǎn)品看似美麗，實(shí)則暗藏玄機(jī)
早些年，就已經(jīng)有媒體報(bào)道過(guò)關(guān)于影像后期產(chǎn)品的原材料問(wèn)題，曾一度讓廣大消費(fèi)者憂心忡忡。外行的消費(fèi)者并不了解影樓產(chǎn)品的原料來(lái)源和材料隱患，花高價(jià)買(mǎi)回家的相冊(cè)，*終卻釀成悲劇……
央視網(wǎng)關(guān)于相框甲醛超標(biāo)的新聞報(bào)道
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，照片或相冊(cè)是留存人生不同階段美好回憶的載體，每每翻看，總能有不同的感受。這些影像產(chǎn)品雖然看似制作精良，但是制作它們的材料卻并非想象中的“美好”。目前，行業(yè)中用于影像產(chǎn)品的工藝主要有高溫烤瓷、壓縮線條、吸塑包裝、銀鹽沖印四種，那么這些工藝的背后究竟隱藏著什么樣的“貓膩”呢？
“烤瓷”憑借不受照片大小、形狀、顏色限制，重量較輕等優(yōu)點(diǎn)，被影樓廣泛使用于制作照片擺臺(tái)。雖然名為“烤瓷”，實(shí)際上是將照片粘貼到擺臺(tái)板上，然后用AB混合膠水澆在照片上，通過(guò)高溫?zé)瓶靖珊蠖ㄐ停?終呈現(xiàn)出水晶一般的質(zhì)感。然而市面上用于制作烤瓷相片所使用的原材料品質(zhì)參差不齊，AB混合膠水作為工業(yè)化工原料，使用比例不當(dāng)?shù)脑挘瑫?huì)產(chǎn)生影響人體健康的揮發(fā)性氣體，如果是非正規(guī)廠家制作的產(chǎn)品，其有毒物質(zhì)的釋放更非一朝一夕。
同時(shí)，烤瓷相片隨著時(shí)間的推移，還會(huì)出現(xiàn)易發(fā)黃、不可修復(fù)性磨損等問(wèn)題，對(duì)于照片的長(zhǎng)久存放也是一個(gè)很大的弊端。
除了烤瓷相片，還有一種主要用于制作相冊(cè)邊框的線條，相框線條的材質(zhì)也是多種多樣，如實(shí)木線條、金屬線條等。不過(guò)實(shí)木或金屬材質(zhì)的線條成本較高，很多廠家迫于費(fèi)用壓力，提供給影樓的成品使用的原材料往往都是廢棄物，這些廢料未通過(guò)科學(xué)技術(shù)處理就被碾碎壓縮，再經(jīng)過(guò)表面覆膜加工成煥然一新的相框線條，通過(guò)影樓或電商銷(xiāo)售進(jìn)入千家萬(wàn)戶中，對(duì)消費(fèi)者的身體健康同樣有著極大的危害。
用于制作線條的廢棄材料堆積在加工廠中
還有一種吸塑包裝，主要用于相冊(cè)制作，PVC材料是其主要材料，通過(guò)加熱PVC塑料硬片再真空吸附到模具表面冷卻成型，造價(jià)低、輕薄透，一直被各大影像產(chǎn)品加工廠運(yùn)用到生產(chǎn)中。但是，PVC材料的吸塑包裝即使不遇水，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)變形，容易變色老化，使用壽命很短。***的問(wèn)題在于，吸塑生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大顆粒粉塵污染，諸多廠家為了保證利潤(rùn)，也不會(huì)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的吸塑原料。
沒(méi)有嚴(yán)格環(huán)保措施的小型加工工廠
作為影像產(chǎn)品核心的相片，情況同樣令人堪憂。雖然現(xiàn)在大多數(shù)照片采用數(shù)碼打印的方式就能夠滿足消費(fèi)者的基本需求，但是，多數(shù)影樓依然會(huì)選擇傳統(tǒng)的銀鹽沖印，通過(guò)在暗箱內(nèi)用激光把數(shù)碼相片投射到相紙上進(jìn)行曝光，再把相紙放到顯影液中通過(guò)化學(xué)成像顯影。
而被業(yè)界稱為“顯影液”的原料卻是一種化學(xué)藥水，其主要成分有硫酸、硝酸及苯、甲醇、鹵化銀、硼酸、對(duì)苯二酚等，除了可能會(huì)有難聞的刺鼻氣味，對(duì)人體接觸產(chǎn)生不利影響，還會(huì)對(duì)環(huán)境造成一定程度的污染。然而，要保證打印出高分辨率的照片，所需要的設(shè)備要求非常高，設(shè)備費(fèi)用自然也更高，而銀鹽沖印則能夠以更低的成本得到色彩純度更高、陰影漸變更平滑的照片，這些也是多數(shù)影樓仍未放棄銀鹽沖印的主要原因。
劣質(zhì)相片材料令消費(fèi)者深受困擾
這些不為人所知的影像產(chǎn)品問(wèn)題，同樣是影像行業(yè)服務(wù)深受消費(fèi)者詬病的關(guān)鍵。消費(fèi)者用高價(jià)買(mǎi)回家的商品除了質(zhì)量無(wú)法保證，還可能對(duì)身體有害。而傳統(tǒng)影樓一方面要面臨門(mén)店租金連年上漲，人工成本逐漸增加的問(wèn)題，一方面還要用高價(jià)接受下游供應(yīng)商提供的廉價(jià)低質(zhì)量的影像產(chǎn)品，這樣的惡性循環(huán)對(duì)于傳統(tǒng)影樓而言，無(wú)異于自斷后路。
獨(dú)樹(shù)一幟的新型環(huán)保產(chǎn)品成為市場(chǎng)寵兒
不過(guò)，隨著科技以及市場(chǎng)環(huán)境的不斷優(yōu)化進(jìn)步，在攝影行業(yè)中依然還是存在積極謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)施綠色環(huán)保發(fā)展的品牌，通過(guò)不斷創(chuàng)新，加大投入研發(fā)值得被市場(chǎng)選擇及信賴的品牌產(chǎn)品。相信在未來(lái)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于影像消費(fèi)的透明度以及產(chǎn)品品質(zhì)的了解也會(huì)越來(lái)越深，選擇經(jīng)得住市場(chǎng)大浪淘沙的產(chǎn)品，才是傳統(tǒng)影樓走向長(zhǎng)足發(fā)展的必經(jīng)之路。
