為了規(guī)范整個婚慶行業(yè)的經(jīng)營秩序，湖北省婚慶協(xié)會3月15日聯(lián)合媒體發(fā)出誠信經(jīng)營倡議，呼吁行業(yè)內(nèi)的企業(yè)透明收費，誠信經(jīng)營。
倡議誠信經(jīng)營
“近兩年來婚慶行業(yè)發(fā)展很快，確實有部分企業(yè)存在不誠信經(jīng)營的情況，擾亂市場秩序。”昨日，湖北省婚慶協(xié)會常務副秘書長陳曉靜告訴記者，省婚協(xié)十分重視本報婚慶3·15的系列報道，對市民反映的消費糾紛十分關心。
隨著天氣轉(zhuǎn)暖，婚慶旺季即將來臨。針對本報反映的3·15婚慶消費糾紛，湖北省婚慶協(xié)會聯(lián)合本報發(fā)出誠信經(jīng)營倡議書，呼吁婚慶企業(yè)加強服務意識:誠信定價,增加各項服務收費的透明度,杜絕各種亂收費；誠信營銷：堅守行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德，加強行業(yè)自律，杜絕無照經(jīng)營、無證上崗、胡亂加價等各種不誠信的營銷手法,共創(chuàng)良性消費環(huán)境，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務。
亟待行業(yè)規(guī)范
“婚慶行業(yè)亟待出臺行業(yè)標準。由于沒有對應的主管職能部門，目前婚慶行業(yè)尚無行業(yè)規(guī)范，也無法進行星級評定等機制。”昨日，湖北省婚慶協(xié)會常務副秘書長陳曉靜介紹，近兩年婚慶行業(yè)發(fā)展很快，省婚協(xié)考慮過出臺行業(yè)標準，但該行業(yè)不知歸口哪個職能部門管理，缺乏推動機制。
陳曉靜介紹，解決“無照經(jīng)營、無資質(zhì)上崗、無序競爭、誠信缺失”的問題，關鍵要加大行業(yè)的監(jiān)管力度，而監(jiān)管就要有法可依。但目前國家還沒有相應的法規(guī)，這是行業(yè)監(jiān)管中面臨的最大難題。“在協(xié)調(diào)婚慶消費糾紛時，省婚協(xié)靠的是行業(yè)影響力，但行業(yè)仍需要一些監(jiān)管措施。”
湖北省婚協(xié)相關人士建議，對于投訴屬實且影響惡劣的婚慶企業(yè)，他們將在協(xié)會網(wǎng)站上公示，并通過簡報、媒體等廣而告之。而對于消費者來說，也應盡量選擇協(xié)會的會員單位來預約婚慶服務，同時，嚴格按照婚慶合同文本的約定來操作，自覺維護自身的權益。
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