隨著“五一”小長假的到來，廈門的婚紗攝影生意比往常紅火了不少，但相關消費糾紛也隨之激增。記者從工商部門獲悉，近期婚紗攝影糾紛的原因主要有：商家提供的服務，拍攝的照片質量有問題；商家無法按期提供婚紗照相冊或DVD片；商家承諾的贈送服務項目或物品不能兌現(xiàn)等。
黃小姐節(jié)前在禾祥西路的一家婚紗攝影店拍好了婚紗照，但在約定的日期，商家卻無法按時交出婚紗照DVD。眼看結婚的日子一天天近了，黃小姐著急得不得了，在和商家協(xié)調未果的情況下，向工商部門投訴。開元工商所工商人員介入調解后，商家表示，因人員離職交接工作未做好，而延誤了DVD的制作，加急為黃小姐制作了DVD。張小姐也碰上了類似的糾紛，在拍婚紗照時商家承諾贈送婚紗，但在付款拍完照后，商家卻表示婚紗已經贈送完。在工商人員的調解下，商家再次補貨向張小姐贈送了婚紗。
工商人員提醒消費者:在選擇婚紗攝影店時，盡量選擇信譽好的商家，拍攝前應該做足功課，了解拍攝時以及售后服務中應注意的問題，將自己的要求寫進合同中。商家一般都會提供事先擬定的格式合同，消費者對合同上的條款應當逐條閱讀，需要修改時應向商家提出，為維權提供保障。
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