不管承不承認(rèn),證件照都很丑——這個(gè)刻板印象一直停留在很多人的腦海里。從小到大,證件照這種東西,就和素顏一樣,已經(jīng)成為“生死之交”才能分享的東西。
然而,隨著“天真藍(lán)”、“海馬體”等一波網(wǎng)紅照相館的崛起,拍出美麗的證件照卻成了一門(mén)非常賺錢(qián)的生意,普通的小照相館拍一組10元的照片,一旦走進(jìn)網(wǎng)紅照相館,便要翻10倍。即使如此,還是有大批擁躉涌入網(wǎng)紅照相館,那么他們是如何圈定用戶的?他們的成功模式容易復(fù)制么?對(duì)中小型的照相門(mén)店來(lái)說(shuō),參考網(wǎng)紅店的模式,又可以學(xué)習(xí)到什么呢?
直擊用戶痛點(diǎn),解決用戶反饋“證件照”丑的問(wèn)題
其實(shí)不管是天真藍(lán)還是海馬體,他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初解決的問(wèn)題都是相同的,即解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn),幫他們拍攝好看的證件照,以及由此延伸出的完善服務(wù)模式、服務(wù)態(tài)度等模塊的完善。
在“證件照”這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,過(guò)去的照相館因?yàn)楫a(chǎn)品單價(jià)低、盈利少,很少為用戶提供精致的化妝、修圖等服務(wù),往往從顧客進(jìn)入照相館到拿到證件照,只是10分鐘的事情。但我們拆解網(wǎng)紅照相館的營(yíng)銷(xiāo)思路,在與用戶接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié),他們都延伸出了服務(wù)用戶,提升用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品思路,在這一點(diǎn)上,中小型的照相門(mén)店可以參考借鑒的仍然很多。
網(wǎng)紅照相館未進(jìn)駐的三線城市 復(fù)制模式成功幾率更大
在整個(gè)網(wǎng)紅照相館的布局上,有資料表明,僅以海馬體為例,在其成立僅僅不到7年的時(shí)間里,這家員工平均年齡只有24歲的年輕企業(yè)已經(jīng)在全國(guó)51個(gè)城市落地了117家門(mén)店,累計(jì)服務(wù)了200多萬(wàn)名顧客。
即使如此,限于海馬體整體定價(jià)的策略,還是留給了大家不親民的印象,從此出發(fā),中小照相館或三線城市的照相館有望從定價(jià)策略出發(fā),采取差異化定價(jià)的策略進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)
統(tǒng)觀網(wǎng)紅照相館,互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)服務(wù)是他們區(qū)別于中小照相館的一大服務(wù),采用線上預(yù)約、線下到店拍攝模式的網(wǎng)紅照相館***可能的與互聯(lián)網(wǎng)相連接。如此一來(lái),不僅提升了門(mén)店的經(jīng)營(yíng)效率,也大大方便了消費(fèi)者,使其可以更合理地安排時(shí)間,不用把大量時(shí)間花在等待上,進(jìn)一步提升了顧客的體驗(yàn)感。