企業(yè)中，無論是管事、管錢還是管發(fā)展，其本質都是“管人”的問題，人管到位了，自然就領導得力。管人的問題做不好，通常不是企業(yè)領導者的能力不夠，而是沒有找到正確的方法和有效的手段。
筆者近日走訪了香港何陽培訓有限公司，僅僅半年的時間，香港何陽培訓就做到業(yè)內交口稱贊，其狼性的團隊一次次在展會上得到了客戶的追捧。做自己所說，說自己所做，是它們奉行的準則，筆者根據(jù)它們管理理念總結了制度外管人36招，以饗網(wǎng)友。
第三十四招 鼓勵下屬走出低谷
香港何陽培訓一個新來的電話營銷在分組招生中屢遭失敗，精神萎靡不振，對自己的營銷前途失去了信心。營銷總監(jiān)Amy得知此事后，找到那位營銷人員對她說：“我和你以前公司的老板是朋友，我聽他提到過你，說你是個很有拼勁兒的女孩。他認為把你放走是他們公司的一個不小損失呢?！边@一番話把營銷人員心頭快熄滅的希望之火重新點燃了。后來，她通過對招生話術的重新調整，終于在新一輪的PK中獲得了成功。
其實，Amy根本就不認識她的前任老板，但是這頂“高帽子”卻神奇地讓那位營銷人員找回了自尊和自信。為了捍衛(wèi)榮譽與尊嚴，她發(fā)奮努力，終于獲得了成功，為公司創(chuàng)造了價值。
如果是新走馬上任的領導，可以對下屬說：“我聽某某說，你這個人人緣很好，做事穩(wěn)重，咱們做個朋友吧，一起為部門出力?！甭犝咝睦镆欢ㄓX得甜甜的，即使他并不如你所說得那么好，也一定會盡力朝著你所說的那個方向努力。
第三十五招 每天都傳遞給下屬好心情
領導者可以通過以下方法把好心情傳播給下屬：
走進公司時，清清楚楚地跟下屬說聲“你好”。簡單的一個招呼既讓下屬感覺到被尊重讓他們覺得你性格開朗、朝氣蓬勃、精神抖擻。
不論是男是女，對于新來的下屬，領導者要主動跟對方握手，用力不宜太重或太輕。通過這個動作可以把你的熱情傳遞給他們。
盡量跟下屬直視，目光相接觸的一瞬間可以拉近彼此的距離，把你心里的熱情傳給他們。
平時要留意有趣的信息，并以這些作為話題跟下屬交流，建立一個博學、與時俱進的形象。跟這樣的領導在一起說話，下屬會有如沐春風的感覺，好心情自然就被調動起來了。
第三十六招 真正的管理就是無需管理
何陽老師有一個“自發(fā)的才是最有效的”管人理念，其主旨是：管理中過多地強調了“約束”和“壓制”，管理的效果往往適得其反。如果人的積極性未能充分調動起來，規(guī)矩越多，管理成本就越高。
聰明的領導者要懂得在尊重上下功夫，了解下屬的需要，然后滿足他們。這樣才能激起下屬對團隊以及領導本人的認同，激發(fā)起他們的自覺性，變消極為積極，達到“真正的管理就是無需管理”的高境界。
怎樣才能刺激出下屬的自覺性呢？首先就得當好下屬的保護神。俗話說“大樹底下好乘涼”，如果領導者能像一棵大樹一般，為下屬撐起一片天，下屬們既感覺到溫馨又感受到安全，心無后顧之憂的下屬豈有不努力工作、報效領導之理呢？
要讓下屬自主、自發(fā)、自覺地干好工作，就得處處從他們的利益出發(fā)，為他們解決實際問題。如果你的下屬感覺在你手下可有可無甚至朝不保夕，他們必然無法安心工作，自發(fā)的工作熱情也就無從談起了。
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