企業(yè)中，無論是管事、管錢還是管發(fā)展，其本質(zhì)都是“管人”的問題，人管到位了，自然就領(lǐng)導(dǎo)得力。管人的問題做不好，通常不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力不夠，而是沒有找到正確的方法和有效的手段。
筆者近日走訪了香港何陽培訓(xùn)有限公司，僅僅半年的時(shí)間，香港何陽培訓(xùn)就做到業(yè)內(nèi)交口稱贊，其狼性的團(tuán)隊(duì)一次次在展會(huì)上得到了客戶的追捧。做自己所說，說自己所做，是它們奉行的準(zhǔn)則，筆者根據(jù)它們管理理念總結(jié)了制度外管人36招，以饗網(wǎng)友。
第七招 以身作則勝過千言萬語
在何陽培訓(xùn)，有一條規(guī)矩：但凡會(huì)議例會(huì)，遲到就要罰站一分鐘。遲到者如果不罰站，會(huì)就不開。
沒成想，第一個(gè)被罰的人是運(yùn)營總監(jiān)楊娜，罰站的時(shí)候她也是緊張的不得了，事后，何陽老師跟她說：“你先在這站一分鐘，今天晚上我到你家里給你站一分鐘。”
何陽老師本人也被罰過，其中有一次她被困在電梯里，電梯壞了，咚咚咚敲門，叫別人去給她請假，可是沒找到人，結(jié)果還是被罰了站。
何陽老師敢罰公司高層，也甘愿受罰，為何陽培訓(xùn)樹立了榜樣，其他的中層領(lǐng)導(dǎo)都自覺地遵守著各種有益于公司發(fā)展的“規(guī)矩”，使何陽培訓(xùn)的事業(yè)得以蒸蒸日上。
喊破嗓子不如做出樣子。表率是一種巨大的影響力，它通過領(lǐng)導(dǎo)者榜樣般的言傳身教，使廣大員工自覺地敬佩與信賴，產(chǎn)生巨大的凝聚力、向心力和感召力，轉(zhuǎn)變成無堅(jiān)不催的執(zhí)行力。
第八招 搭建高效率的團(tuán)隊(duì)班子
一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子，肯定敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。一個(gè)組織里，關(guān)鍵性的人物不過區(qū)區(qū)幾個(gè)人，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)班子不能隨便調(diào)整，變動(dòng)的時(shí)候也要慎而又慎。領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)部必須團(tuán)結(jié)一致，這樣才能上行下效，促進(jìn)企業(yè)的良性運(yùn)營。
領(lǐng)導(dǎo)者，就是指揮他人行動(dòng)達(dá)成自己目標(biāo)的人。領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是指揮下屬去工作，通過計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等職能，運(yùn)用企業(yè)的人員、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、信息、客戶、時(shí)間等資源，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
香港何陽培訓(xùn)的何陽老師曾這樣說：“以前，我是最強(qiáng)的，帶領(lǐng)大家往前沖；以后，我站在后邊運(yùn)籌帷幄，指揮大家往前沖。”
第九招 眉毛胡子一起抓的弊端
很多領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)為這樣的情況頭疼：事情怎么這么多？一天給我25個(gè)小時(shí)都不夠用，再看那些下屬，一個(gè)一個(gè)到點(diǎn)就吹著口哨下班，一分鐘也不會(huì)在辦公室多待，難道位置高了，事情真的就會(huì)變多嗎？當(dāng)然不是，如果真是這樣一個(gè)邏輯，國務(wù)院總理以及各部部長那些高官豈不是不用休息，全部時(shí)間都要用來工作了？
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者為大小事務(wù)忙得一塌糊涂的時(shí)候，下屬們根本就得不到鍛煉和成長的機(jī)會(huì)，即使有機(jī)會(huì)了，也會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)者的“貼身支持”而產(chǎn)生壓力，主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造力都會(huì)大打折扣，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合力作戰(zhàn)的精神與默契難以得到培養(yǎng)，還增加了人員非正常流動(dòng)的幾率。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)很快陷入孤立無援、全局觀缺失的管理“智障”中。
如果是企業(yè)的“一把手”，親力親為不但會(huì)影響到企業(yè)的管理秩序和管理平臺(tái)的升級，影響到經(jīng)營的績效，還會(huì)因陷于瑣碎事務(wù)中，而錯(cuò)失許多企業(yè)發(fā)展的量變和質(zhì)變的機(jī)會(huì)。
話說回來，不論是哪一級領(lǐng)導(dǎo)者，一旦有親力親為的毛病，就可能忘掉“讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事”這條基本的管理原則，使自己和企業(yè)增加更多犯錯(cuò)的可能——如果用對的人去做對的事，這些錯(cuò)誤本來是可以避免的，與此同時(shí)，在對一些大事的處理和對市場機(jī)會(huì)的把握上，又會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，貽誤良機(jī)。
簡單地說，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者工作太累、太忙，只能說明他授權(quán)和統(tǒng)籌安排的能力不及格。領(lǐng)導(dǎo)者越想通過親力親為做得好一點(diǎn)，就越可能把事情弄砸；越想眉毛胡子一把抓，就越是問題叢生，越難提升團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營績效。
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