企業(yè)中，無論是管事、管錢還是管發(fā)展，其本質(zhì)都是“管人”的問題，人管到位了，自然就領(lǐng)導(dǎo)得力。管人的問題做不好，通常不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力不夠，而是沒有找到正確的方法和有效的手段。
筆者近日走訪了香港何陽(yáng)培訓(xùn)有限公司，僅僅半年的時(shí)間，香港何陽(yáng)培訓(xùn)就做到業(yè)內(nèi)交口稱贊，其狼性的團(tuán)隊(duì)一次次在展會(huì)上得到了客戶的追捧。做自己所說，說自己所做，是它們奉行的準(zhǔn)則，筆者根據(jù)它們管理理念總結(jié)了制度外管人36招，以饗網(wǎng)友。
第一招 做下屬心中的“紅臉”領(lǐng)導(dǎo)
在中國(guó)傳統(tǒng)戲曲中，正面人物通常都勾畫紅色臉譜，他們智勇雙全，有情有義，集多種優(yōu)點(diǎn)于一身。在中小企業(yè)里，愛唱“紅臉”的領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠靈活巧妙地化解矛盾，贏得員工的信任和愛戴。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)唱“紅臉”，用靈活多變的手腕解決問題、處理人事關(guān)系，把那些無法用條文束縛住的人心牢牢掌控在自己的手里。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠禮賢下士，切實(shí)為員工著想，員工便會(huì)為你肝腦涂地在所不惜。
傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者大多用高壓的方式領(lǐng)導(dǎo)員工，認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就要對(duì)員工指手畫腳，否則就會(huì)失去威信。這種高壓的領(lǐng)導(dǎo)方式現(xiàn)如今早已沒了市場(chǎng)，取而代之的是更為人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式。制度外管人，就是領(lǐng)導(dǎo)者充分尊重員工的人格，肯定員工的價(jià)值，遏制員工人性中懶惰消極的一面，激發(fā)其積極主動(dòng)的一面。
第二招 讓所有成員都對(duì)企業(yè)充滿信心
香港何陽(yáng)培訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊娜說：“每次新員工進(jìn)公司時(shí)，我都給她們講公司的愿景。公司很重要的一點(diǎn)就是認(rèn)同，認(rèn)同感是一種強(qiáng)大的凝聚力，讓大家可以朝一處使勁。我會(huì)直截了當(dāng)?shù)貙?duì)新員工講，大家來到何陽(yáng)培訓(xùn)，如果不認(rèn)同公司愿景的，不如趁早離開。
想要獲得員工的信心，首先要做到“上下同欲”，使追隨者相信企業(yè)要做的事有意義，牢牢地把員工凝聚在一起。其次，將心比心，用信任換取員工的忠心，使追隨者相信你能夠帶領(lǐng)她們完成此項(xiàng)事業(yè)。
企業(yè)在創(chuàng)立初期，就應(yīng)該強(qiáng)化下屬對(duì)于公司的“認(rèn)同”。如果每個(gè)員工都能像西方人信仰宗教一樣去信仰公司文化，還能像“傳道士”一樣向周圍的同事和朋友講述企業(yè)文化，那么整個(gè)企業(yè)將具有旺盛的生命力。
“良禽擇木而棲”。員工追隨擁戴一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，也是為了實(shí)現(xiàn)自己的理想。懂得把員工的個(gè)人理想同企業(yè)的整體構(gòu)想結(jié)合起來，才能牢牢抓住員工的心。領(lǐng)導(dǎo)者要把企業(yè)的愿景經(jīng)常說給員工聽，鞏固員工的“認(rèn)同感”，把企業(yè)的觀念深深植根于員工心中。
第三招 將工作塑造成偉大的事業(yè)
兩個(gè)石匠正在將花崗巖切割成方塊。有人問他倆在做什么，石匠甲嘟囔說：“我在把該死的巖石切成方塊。”石匠乙自豪地回答：“我正在為建造教堂做貢獻(xiàn)、盡一份力！”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要讓員工知道自己從事的工作是公司宏偉藍(lán)圖中不可缺少的一部分，這也是提高員工工作熱情和積極性的最有力法寶。
香港何陽(yáng)培訓(xùn)董事長(zhǎng)何陽(yáng)說：“只有依靠全體人員的向心力，讓每一位員工以企業(yè)興衰為已任，才能使企業(yè)臻于成功之境。”員工只把工作當(dāng)成是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，才會(huì)用自己的自豪感、自信心去創(chuàng)造出色的業(yè)績(jī)。
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