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尼康D600掉灰事件隨著美國(guó)律師事務(wù)所發(fā)起集體訴訟而再次引起關(guān)注，不過(guò)總算有好消息傳來(lái)，尼康2月26日發(fā)布公告，承諾為用戶免費(fèi)解決D600掉灰問(wèn)題。
公告稱尼康公司將對(duì)所有D600單反相機(jī)提供檢查、清理以及更換快門(mén)組件等服務(wù)，并表示送修相機(jī)所產(chǎn)生的費(fèi)用均由尼康公司承擔(dān)。此項(xiàng)服務(wù)也包括超出保修期限的相機(jī)。
尼康官網(wǎng)新聞稿
您好！感謝您選用尼康數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品。
我公司曾于2013年2月22日，發(fā)布了一篇《致尼康數(shù)碼單反相機(jī)D600用戶》公告。針對(duì)用戶指出的所拍攝畫(huà)面內(nèi)出現(xiàn)多個(gè)黑色顆粒狀影像的現(xiàn)象，我們會(huì)收下用戶的相機(jī)，檢查并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?br/>
對(duì)發(fā)生上述現(xiàn)象但已超出保修期的尼康D600數(shù)碼單反相機(jī)，今后我們也將免費(fèi)為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。
數(shù)碼單反相機(jī)的結(jié)構(gòu)使得這一現(xiàn)象的徹底防止在技術(shù)上極其困難，而在某些罕見(jiàn)的情形下，這些塵埃在影像中非常明顯。因此我們希望以此服務(wù)來(lái)減輕該現(xiàn)象。
【解決方案】
如您按照用戶手冊(cè)“低通濾鏡使用注意事項(xiàng)”中的記載步驟，對(duì)相機(jī)圖像傳感器進(jìn)行清潔，或用氣吹手動(dòng)清潔后仍無(wú)法清除塵埃顆粒時(shí)，請(qǐng)與您最近的尼康售后服務(wù)中心或尼康特約維修站聯(lián)系。我們將免費(fèi)對(duì)相機(jī)進(jìn)行檢查、清潔，并進(jìn)行快門(mén)等相關(guān)零部件的更換（相機(jī)的往返寄送費(fèi)用由尼康公司承擔(dān)）。
關(guān)于售后服務(wù)申請(qǐng)相關(guān)事宜，請(qǐng)咨詢尼康客服支持中心：
尼康客服支持中心服務(wù)熱線：4008-201-665 （周一至周日
9：00-18：00，除夕9：00-12：00）或請(qǐng)咨詢尼康售后服務(wù)機(jī)構(gòu)（各地維修站）。
我們真誠(chéng)地為此事給用戶帶來(lái)的不便表示深切的歉意。
今后我們將盡全力進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)，希望您繼續(xù)選擇使用尼康公司的產(chǎn)品。
希望廣大用戶今后能夠繼續(xù)給予我們大力支持，非常感謝！
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